ISO 20121

ISO 20121 е меѓународно признат стандард за управување со одржливост на настани

Настанот е планирана јавна или социјална пригода. Без разлика дали е фестивал или саем, јавен настан на отворено или концерт во спортска сала, корпоративна конференција или среќен час во мал бар, не прави разлика. Стандардот ISO 20121:2012 е применлив за секаков вид настан, без оглед на видот, фреквенцијата, големината и ширината на целната публика.

ISO 20121 е наменет за организации кои сакаат да усвојат одржлив систем за управување за настан, кој опфаќа етички, еколошки одговорни и економски влијанија. Не се ревидира самиот настан, туку системот на управување.

Трите категории на засегнати страни се:

Директни организатори, на пр. студиа за планирање, агенции за резервации за концерти и театарски претстави, канцеларии за корпоративни настани (со маркетиншки цели) и во јавната администрација (со културна и територијална промоција), културни здруженија, конференциски центри;

Менаџери на локации погодни за одржување настани на пр. клубови, спортски арени, саеми, хотели, стадиони, театри, паркови, јавни улици и плоштади;

Даватели на услуги кои овозможуваат настани да се одржат на пр. аудио-визуелни услуги, угостителски, чистење и транспортни компании, стражарски и управителски услуги и привремени агенции.

ISO 20121 дели многу сличности и заеднички барања со ISO ISO 9001, ISO 14001 и 45001. Тој, исто така, вклучува многу барања содржани во ISO 26000. Шемата бара организацијата да ги дефинира своите цели за постојано подобрување во однос на еколошките, економските и социјалните влијанија и да се подготви систем за управување за нивно постигнување.

Главни елементи и содржина на Стандардот

Структура од 10 параграфи споделена со ревизиите од 2015 година на ISO 9001, ISO 14001 и 45001 (структура на високо ниво)

Планирај-направи-провери-дејствувај план како што се гледа во животниот циклус на настанот

Дефиниција на цел и опсег (во случај на организатори, можно е да се спомене еден настан, серија настани, сите опфатени настани или организацијата).

Анализа и вклучување на засегнатите страни

Политика за одржливост

Внимателна анализа на релевантните еколошки, економски и социјални аспекти и активности за нивно решавање

Општа и индустриска законска усогласеност

Анализа и управување со ризици и идентификација на можности

Дизајн на управување со синџирот на снабдување

Континуирано подобрување

Придобивки

Лесна интеграција со други системи за управување

Интегриран пристап за управување со организациски настани

Подобрена репутација и усвојување на најдобри практики

Конкурентна предност на пр. тендери, нов бизнис

Намалени трошоци (преку намалување на отпадот, намалена потрошувачка на енергија и повторна употреба на опремата)

Намалување на ризикот

Подобрување на корпоративниот имиџ и бренд

Зголемена контрола на целите и перформансите

Процес на сертификација

Процесот на сертификација се состои од следниве чекори:

Барање за понуда

• Договор помеѓу компанијата и Телото за сертификација
• Доставување до Телото за сертификација на документацијата потребна за започнување на процесот на сертификација

Евалуација на документација

• (Фаза 1) Верификација на барањата за документација неопходни за сертификација
• (Фаза 2) Сертификационен аудит – верификација на ефикасноста на Системот за управување со одржливост преку дијалог со менаџерите и анализа на документацијата

Извештај од аудитот

• Подготовка и преглед на извештајот

Издавање на сертификат

• Издавање на сертификат за исполнување на барањата на стандардот.
• Сертификатот важи 3 години

Годишна надзорна ревизија

• Две годишни посети за надзор се задолжителни
• Третата година ќе се изврши ре-сертификациона ревизија и Сертификатот ќе биде обновен.